Regulamin

🛒 REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO AUTORA SEBASTIAN ORSZULIK

obowiązujący od dnia 28 października 2025 r.

§ 1. Definicje

1. Sklep – sklep internetowy działający pod adresem sebastianorszulik.pl, oferujący książki drukowane, e-booki oraz audiobooki autorstwa Sebastiana Orszulika.
2. Sprzedawca – firma Spa&Fit Sebastian Orszulik, ul. Liliowa 29, 36-060 Głogów Małopolski, NIP: 6471391322, e-mail: kontakt@sebastianorszulik.pl.
3. Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która dokonuje zakupów w Sklepie.
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba prowadząca działalność gospodarczą, która zawiera umowę niezwiązaną zawodowo z tą działalnością.
6. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
7. Produkty cyfrowe – e-booki, audiobooki i inne pliki elektroniczne dostępne w formie cyfrowej.
8. Przedsprzedaż – sprzedaż produktu przed jego premierą, oznaczona w Sklepie jako „przedsprzedaż”.

§ 2. Kontakt ze Sprzedawcą

• Adres: ul. Liliowa 29, 36-060 Głogów Małopolski
• E-mail: kontakt@sebastianorszulik.pl
• Strona: sebastianorszulik.pl
• Konto bankowe: 97 2490 0005 0000 4530 9445 8391 (Alior Bank S.A.)

§ 3. Wymogi techniczne

1. Do korzystania ze Sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz przeglądarka obsługująca JavaScript i pliki cookies.
2. Do pobierania produktów cyfrowych wymagane jest aktywne konto e-mail i oprogramowanie umożliwiające odczyt plików w formacie PDF, EPUB, MP3 lub ZIP.

§ 4. Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną następujące usługi:

a) umożliwienie złożenia zamówienia,

b) udostępnienie formularza kontaktowego,

c) dostarczanie treści cyfrowych.

1. Umowa o świadczenie usług elektronicznych zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą jej wykonania.
2. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych można składać na adres e-mail: kontakt@sebastianorszulik.pl.

§ 5. Zakupy w Sklepie

1. Ceny wszystkich produktów w Sklepie są cenami brutto (zawierają VAT).
2. Ceny obowiązują w chwili złożenia zamówienia.
3. Kupujący składa zamówienie poprzez dodanie produktu do koszyka, uzupełnienie formularza i potwierdzenie zamówienia.
4. Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzymuje e-mail z potwierdzeniem zakupu.
5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Kupującego wiadomości e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji.
6. Koszty dostawy są podawane Kupującemu w trakcie składania zamówienia przed jego finalizacją.

§ 6. Płatności

1. Dostępne metody płatności:
   • karta płatnicza (Visa, Mastercard, American Express),
   • BLIK,
   • szybkie przelewy online (PayNow),
   • przelew tradycyjny.

Spa&Fit Sebastian Orszulik,
nr rachunku: 97 2490 0005 0000 4530 9445 8391,
ul. Liliowa 29, 36-060 Głogów Małopolski.

1. Płatności elektroniczne realizowane są za pośrednictwem PayNow (mBank S.A.), Stripe Payments Europe Ltd. z siedzibą w Irlandii oraz podmiotów współpracujących, w tym PayPro S.A. – operatora systemu Przelewy24 z siedzibą w Poznaniu.
2. Kupujący zostaje przekierowany do bezpiecznego formularza operatora płatności.
3. Sprzedawca nie przetwarza danych kart płatniczych.
4. Momentem zapłaty jest chwila autoryzacji transakcji przez operatora.
5. W przypadku płatności kartą płatniczą obciążenie rachunku następuje niezwłocznie po autoryzacji transakcji.
6. Operator płatności może pobierać dodatkowe opłaty zgodnie ze swoim regulaminem.
7. W przypadku wystąpienia przez Kupującego z procedurą chargeback Kupujący zobowiązany jest do uprzedniego kontaktu ze Sprzedawcą w celu polubownego rozwiązania sprawy. Sprzedawca niezwłocznie podejmie działania mające na celu wyjaśnienie sytuacji i zwrot należności w uzasadnionych przypadkach.

§ 7. Realizacja zamówienia

1. Zamówienia na produkty papierowe realizowane są poprzez wysyłkę kurierską lub do paczkomatów InPost.
2. Sprzedawca realizuje wysyłki zarówno w Polsce, jak i za granicę.
3. Termin realizacji zamówienia jest wskazany przy każdym produkcie.
4. Jeśli w jednym zamówieniu znajdują się produkty o różnych terminach dostawy, całość zostanie wysłana po ich skompletowaniu.
5. Czas dostawy obejmuje czas przygotowania zamówienia do wysyłki oraz czas doręczenia przez przewoźnika.

§ 8. Przedsprzedaż

1. Produkty w przedsprzedaży są wyraźnie oznaczone w opisie.
2. Wysyłka produktów z przedsprzedaży następuje po wydrukowaniu książki przez drukarnię.
3. Kupujący zostanie poinformowany e-mailowo o przybliżonym terminie wysyłki.

§ 9. Produkty cyfrowe

1. Produkty cyfrowe (e-booki, audiobooki) są dostarczane automatycznie po zaksięgowaniu płatności, za pośrednictwem linku wysyłanego na adres e-mail Kupującego.
2. Konsument wyraża zgodę na rozpoczęcie spełniania świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia od umowy po pełnym wykonaniu świadczenia przez Sprzedawcę.
3. W związku z powyższym, produkty cyfrowe nie podlegają zwrotowi ani wymianie, chyba że okażą się wadliwe lub niezgodne z opisem.
4. Kupujący nabywa prawo do korzystania z produktu cyfrowego na zasadach określonych w § 12.
5. W razie problemów z pobraniem pliku, Kupujący może zgłosić reklamację na adres: kontakt@sebastianorszulik.pl.
6. Dostarczenie produktu cyfrowego następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, nie później niż w ciągu 24 godzin.

§ 10. Prawo odstąpienia od umowy

1. Kupujący będący Konsumentem może odstąpić od umowy zakupu produktu fizycznego w ciągu 14 dni od daty jego otrzymania.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy wysłać oświadczenie e-mailowe lub pisemne na adres Sprzedawcy.
3. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, z zastrzeżeniem możliwości wstrzymania się ze zwrotem do czasu otrzymania towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania.
4. Koszty zwrotu towaru ponosi Kupujący.
5. Zwrot nie przysługuje w przypadku produktów wykonanych na zamówienie (np. z autografem).
6. Prawo odstąpienia nie przysługuje Kupującemu w odniesieniu do produktów cyfrowych, które zostały dostarczone zgodnie z jego zgodą i po wcześniejszym poinformowaniu o utracie prawa odstąpienia.
7. Zwrot płatności dokonanej przy użyciu płatności elektronicznych następuje za pośrednictwem operatora płatności, przy użyciu tej samej metody płatności, jakiej użył Kupujący, chyba że Kupujący wyrazi zgodę na inne rozwiązanie.
8. Postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się również do Przedsiębiorcy uprzywilejowanego.
9. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

§ 11. Reklamacje

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność towaru z umową zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
2. Reklamacje należy przesyłać e-mailowo na adres: kontakt@sebastianorszulik.pl.
3. Reklamacja powinna zawierać: imię, nazwisko, numer zamówienia, opis problemu i oczekiwany sposób rozwiązania.
4. Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.
5. Kupujący będący Konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
6. Postanowienia dotyczące Konsumenta stosuje się również do Przedsiębiorcy uprzywilejowanego.

§ 12. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Kupujących jest Spa&Fit Sebastian Orszulik.
2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi klienta i rozliczeń księgowych.
3. Kupujący ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawienia, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych.
4. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce prywatności i plików cookies dostępnej na stronie Sklepu.

§ 13. Prawa autorskie i licencja na treści cyfrowe

1. Wszystkie utwory (książki, e-booki, audiobooki, grafiki i opisy) dostępne w Sklepie stanowią własność intelektualną Sebastiana Orszulika i są chronione przepisami prawa autorskiego.
2. Kupujący, dokonując zakupu treści cyfrowej, nabywa niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z niej wyłącznie do użytku osobistego.
3. Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania, udostępniania, sprzedaży lub publikacji zakupionych treści cyfrowych bez pisemnej zgody autora.
4. W przypadku naruszenia praw autorskich, Sprzedawca i Autor mogą dochodzić roszczeń na drodze cywilnej i karnej.
5. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów i dochodzenia roszczeń, w szczególności za pośrednictwem platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr

§ 14. Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu są zawierane w języku polskim.
2. Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
4. W przypadku Konsumentów mających miejsce zwykłego pobytu w innym państwie UE zastosowanie mają bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa tego państwa.
5. Konsument może skorzystać z platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr
6. W przypadku sporów z Kupującym niebędącym Konsumentem, sądem właściwym jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
7. Sprzedawca zastrzega prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie po ich opublikowaniu na stronie Sklepu.

📅 Regulamin obowiązuje od dnia 28 października 2025 r.
Sprzedawca: Spa&Fit Sebastian Orszulik
ul. Liliowa 29, 36-060 Głogów Małopolski
NIP: 6471391322
E-mail: kontakt@sebastianorszulik.pl
Strona: sebastianorszulik.pl

📄 ZAŁĄCZNIK NR 1

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Adresat:
Spa&Fit Sebastian Orszulik
ul. Liliowa 29
36-060 Głogów Małopolski
kontakt@sebastianorszulik.pl

Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:

– Data zawarcia umowy / odbioru:
– Imię i nazwisko konsumenta:
– Adres konsumenta:
– Numer zamówienia:
– Podpis konsumenta (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
– Data

(*) niepotrzebne skreślić